Ведущий оператор колл-центра (м. Сокол)

Описание

Ясный взор единственная в России сеть специализированных детских глазных клиник. Более 20 лет наши врачи успешно лечат самые серьёзные глазные патологии у детей, в том числе и те, которые еще совсем недавно считались неизлечимыми.

Игорь Эрикович Азнаурян - доктор медицинских наук, профессор, детский офтальмохирург основал Ясный Взор в 2001 году.

Ясный взор сегодня это 10 клиник и стационар (инновационная хирургия и лазерная коррекции для детей и взрослых "LASERCORR"), Международный научно-образовательный центр аккредитации офтальмологов и оптометристов, Ассоциация офтальмологов страбизмологов, Благотворительный фонд ("Радость Ясного взора"), компания является членом Международного Совета по Офтальмологии (в качестве центра обучения по детской офтальмологи и страбизмологии). В работе применяем собственные инновационные разработки для диагностики и лечения глазных патологий, собственные стандарты лечения на основе международных протоколов.

Приглашаем опытного сотрудника на должность Специалист Контакт-центра .

Основные обязанности:

• Работа на исходящий линии с теплой базой: организация исходящих звонков и обращений в соответствии с установленными стандартами качества.

• Информирование пациентов об акциях клиники, информирование об изменениях в расписании приема врачей.

• Поздравление клиентов с праздниками.

• Информирование об услугах компании по запросу о программах скидок.

• Приглашения на приемы.

• Сбор обратной связи после первичного приема.

• Ведение статистической отчетности.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года желателен.

• Опыт работы в медучреждениях приветствуется.

• Стрессоустойчивость, внимательность, понимание техник продаж, умение вести диалог с пациентом.
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу в единственной в своем роде сети клиник (детская офтальмология).
• Оформление по ТК РФ.
• график работы - 5/2 с 9:00 до 18:00 (график сменности - праздничные дни рабочие).
• Оклад + КПЭ от 30 000 рублей.
• Обучение.
• Премия и бонусы после прохождения испытательного срока.
• Корпоративные льготы для сотрудников и членов их семей.
• Офис в шаговой доступности от м. Сокол.

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды, мы будем рады вашему отклику!