Администратор-координатор сервиса
Алгоритм Спец Техники- от 100 000 руб.
Описание
Обязанности:-
Получение заявок на ТО и ремонты от клиентов (единый телефон приема заявок), ведения плана-графика ТО на месяц и внесение в него изменений в зависимости от получения доп. заявок;
-
Информирование руководителей сервиса Норильска о текущем состоянии графика, поддержка руководителей сервиса по планированию работ на неделю месяц;
-
Контроль предоставления необходимых документов от сервисных специалистов администратору сервиса для закрытия заказ-нарядов. Сроки содержание;
-
Работа с клиентами по получению закрывающих документов, диалог с клиентами по закрытию ДЗ на основании финансовой аналитики, полученной от администратора сервиса;
-
Организация пропусков для сотрудников сервиса на предприятия клиентов, контроль срока действия пропусков, информирование сотрудников сервиса о необходимости продления;
-
Контроль наличия требуемого пакета документов на каждого сотрудника сервиса для работы на территории определенного предприятия, согласно требованию нормативно-правовых актов предприятия;
-
Контроль наличия выдачи списания СИЗ (списочное наличие/ расход/ сроки получения от отдела снабжения);
-
Организация взаимодействия между клиентами контрагентам сервиса и юр. отделом АСТ ТСМ по заключению продлению договоров доп. соглашений, контроль сроков действия договоров доп. соглашений.
-
Контроль соблюдения условий сервисных договоров при оказании услуг сервиса клиентам;
-
Работа с входящей исходящей корреспонденцией корреспонденцией отдела сервиса.
- Опыт работы диспетчером от 1-го года;
- Знание и умение использования MS Office, 1C.
- График 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
- Доставка до работы.