Интегратор Bitrix24

Описание

Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя развитие Bitrix24 и техническую поддержку офиса.

Нужен человек, который умеет не только настраивать системы, но и объяснять сложные вещи простым языком, предлагать улучшения и выстраивать IT-процессы так, чтобы бизнес работал быстрее.

Требования

Soft-skills

• системное мышление и внимательность к деталям

• умение обучать коллег и понятно объяснять технические процессы

• ответственность, самостоятельность, чувство приоритета

• инициативность: не только чинить , но и улучшать

• умение выстраивать коммуникацию между IT и бизнесом

Hard-skills

• опыт системным администратором от 2 лет

• опыт интегратора Bitrix24 от 1 года

• отличное знание Bitrix24: CRM, роботы, бизнес-процессы, интеграции

• понимание принципов API и взаимодействия с внешними сервисами

• навыки администрирования сетевой инфраструктуры, облачных сервисов

• умение составлять ТЗ, взаимодействовать с подрядчиками

• базовое понимание администрирования 1С

Функционал

1. Bitrix24 (70%)

• настройка воронок, роботов, бизнес-процессов, уведомлений

• техническая и пользовательская поддержка

• интеграции (телефония, почта, мессенджеры, сайт)

• аудит CRM, устранение ошибок, контроль подрядчиков

• внедрение улучшений, повышающих эффективность

2. Техническая поддержка офиса (15%)

• настройка прав, доступов, резервного копирования

• поддержка телефонии

• взаимодействие с подрядчиками

• базовое администрирование 1С

3. Обучение и коммуникация (15%)

• короткие обучения по Bitrix24

• подготовка инструкций, схем и чек-листов

• помощь сотрудникам, оперативная реакция на обращения