Сервис-менеджер (выездной сервис)

Описание

• Руководство проектами по выездному сервису для заказчиков компании;
• Анализ вводных данных по проекту;
• Формирование план-графика, бюджета и проектной документации по реализации проекта;
• Организация и контроль работы команды как внутренних, так и внешних ресурсов;
• Контроль сроков, ресурсов в проекте;
• Управление ожиданиями заказчика;
• Управление рисками;
• Ведение переговоров с заказчиком, информирование о статусе проекта;
• Ведение отчетности.

Основные требования:

• Опыт проектном управлении от 3 лет (только внешние проекты);
• Опыт работы с сервисом обязательно !
• Навыки работы с планирование, бюджетированием;
• Знание методологии управления проектами;
• Базовые знания в IT;
• Опыт работы с MS Office, таск-трекерами, CRM;
• 1С, MS Office;
• Деловая коммуникация, организаторские навыки, ответственность и самостоятельность, лидерские качества.

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ с первого дня;
• Сильная команда профессионалов, готовые помочь и поделиться знаниями;
• Реальные перспективы для карьерного и профессионального роста;
• Корпоративные мероприятия (снегоходы, моторные лодки, квадроциклы и т.д.);
• Современный офис БЦ "ВЭБ - Арена" (от м. ЦСКА 15 мин пешком, от МЦК Зорге 10 мин пешком)

Социальный пакет:

• Полностью белая заработная плата (достойный уровень оклада + ежеквартальное премирование);
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• ДМС со стоматологией в лучших клиниках Москвы;
• Скидки от компаний-партнеров на изучение английского языка;
• Подарок в 4 часа по случаю личного Дня рождения;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
• Комфортный график работы 5/2 с возможностью выбрать оптимальное для себя начало рабочего дня с 8-10 утра. В предпраздничные дни сокращение рабочего времени на 1 час.