Специалист технической поддержки

Описание

Мы ценим профессионализм, ответственность и желание помогать. Обязанности: Прием входящих звонков; Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат; Диагностика и устранение технических неисправностей; Консультирование по вопросам эксплуатации продуктов, услуг компании; Взаимодействие с командой разработки или другими отделами для решения сложных вопросов. Требования: Знание основ компьютерных систем, сетей и программного обеспечения ; Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT будет преимуществом; Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам; Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность к деталям; Готовность к обучению новым технологиям. Мы предлагаем: Стабильная заработная плата; Официальное трудоустройство; Возможность профессионального роста и развития навыков; График 2/2 по 13ч; Дружелюбную команду и комфортные условия; Оплачиваемое обучение.