Инженер технической поддержки сервисов

Описание

Мы — Спектрум, российская дочерняя ИТ-компания Билайн, специализирующаяся на разработке и поддержке высоконагруженных телеком-продуктов. Наши решения обеспечивают безопасность и комфорт миллионов пользователей: от фильтрации спама и нежелательных звонков до геосервисов и родительского контроля. Сейчас мы в поисках инженера поддержки сервисов, который будет: Работать в офисе в плавающем сменном графике Общаться с клиентами и решать возникающие вопросы (99% по email) Мониторить состояние платформ и реагировать на алерты и отклонения Читать различные логи и tcp-дампы, проводить диагностику Что мы ожидаем от кандидата: Готовность к работе в офисе 1/1 со сменами по 8 часов Грамотность, вежливость и эмпатия Базовое понимание работы сети и протоколов передачи данных Знание SQL на уровне join Базовые навыки работы с файлами в linux терминале У нас: Аккредитованная IT компания Минимум бюрократии Уютный офис на Салимжанова с видом на озеро Кабан Чай, кофе, вкусняшки Развитая корпоративная культура и веселые мероприятия Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме почему Вам подходит данная вакансия