Администратор психологического центра

Описание

«Открывая ментальное Здоровье» — это сеть психологических центров поддержки в Москве. Мы предлагаем психологическую помощь на основе интегративного подхода, объединяющего научно-исследовательские методы и глубокое понимание внутреннего мира человека.В свою команду ищем администратора, который станет лицом нашего центра и будет создавать для клиентов атмосферу заботы, спокойствия и высокого сервиса.Что предстоит делать:— Встречать клиентов и сопровождать их на всех этапах посещения центра;— Консультировать по услугам центра лично, по телефону и в мессенджерах;— Записывать клиентов на прием, переносить и подтверждать записи;— Работать в системе YCLIENTS;— Вести клиентскую базу и соблюдать внутренние регламенты;— Принимать оплату, оформлять кассовые документы;— Взаимодействовать со специалистами центра;— Контролировать порядок на ресепшене и готовность кабинетов к приему;— Выполнять чек-листы открытия и закрытия смены.Требования:— Обязательный опыт работы в YCLIENTS;— Грамотная устная и письменная речь;— Доброжелательность, высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности;— Ответственность, внимательность к деталям и организованность;— Уверенное владение компьютером и офисными программами (MC Office) ;— Умение работать в режиме многозадачности.Будет преимуществом:— Опыт работы администратором медицинского центра, клиники, стоматологии, косметологии или психологического центра;— Опыт работы с CRM;— Понимание стандартов высокого сервиса.Мы предлагаем:— График работы 2/2 или 2/2/3 (обсудим на собеседовании);— Заработная плата: от 80 000 (фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI);— Удобное расположение: центр находится в 5 минутах ходьбы от м. Октябрьское поле, МЦК Панфиловская;— Система лояльности и бонусные программы для сотрудников, их семей и родственников;— Корпоративные мероприятия и обучение за счёт компании;— Дружный коллектив и поддержка руководства;— Возможность профессионального роста.Если вы любите общение с людьми, умеете создавать высокий уровень сервиса и хотите работать в команде, которая помогает людям становиться здоровее и счастливее — будем рады познакомиться с вами!