Руководитель по развитию выездного взыскания

Описание

Команда Collection ищет лидера направления, который возьмет на себя развитие и совершенствование процесса выездного взыскания, внедрение инициатив и повышение эффективности работы команды.

Вы будете управлять полным циклом выездного взыскания совместно с командой продукта и IT.

Мы предлагаем

• Достойную зарплату: учитываем ваш опыт и навыки.
• Современный офис: мы позаботились о том, чтобы вам было удобно работать. Возможен гибридный формат работы (офис + дом) по согласованию с руководителем.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Активный отдых: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой фитнес-зал прямо в офисе.
• Завтраки и обеды в офисе или компенсацию питания.
• Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

• Координировать работу выездного взыскания, выявлять и решать возникающие проблемы.
• Контролировать показатели эффективности, анализировать процессы и продвигать инициативы для повышения результативности и безопасности выездного взыскания.
• Внедрять изменения в выездные процессы: новые регламенты, технологии, инструменты, формы взаимодействия с клиентами.
• Участвовать в стратегическом планировании продукта, работе с клиентскими сегментами и организации активностей.
• При необходимости лично участвовать в выездах: розыск, урегулирование долгов, изъятие имущества и организация реализации активов.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт руководства командой в сегменте выездного взыскания, логистики и/или доставки не менее 6 лет.
• Понимаете специфику выездного взыскания и операционных процессов.
• Умеете сочетать операционное исполнение и внедрение изменений (run & change) в проектном или продуктовом управлении, включая запуск, сопровождение и масштабирование продуктовых изменений.
• Умеете организовывать совместную работу продуктовой команды и операционного подразделения.