Продавец-консультант

Описание

Консультант премиального бутика / Client AdvisorBambino D’oro — продажи в бутике и онлайнBambino D’oro — бренд детской одежды из натурального меха, кожи и кашемира. В новый бутик ищем человека с чувством стиля, вниманием к деталям и умением создавать тёплый, персональный сервис для детей и их родителей.Ваши задачи* Встречать гостей бутика, консультировать по коллекциям, материалам и уходу, помогать с выбором моделей и размеров.* Сопровождать покупку от первой примерки до оформления и поддерживать отношения с клиентами.* Работать с кассой и терминалом эквайринга, оформлять возвраты, открывать и закрывать смену.* Поддерживать порядок в зале и аккуратную презентацию коллекций.* Обрабатывать обращения в Telegram, VK и Instagram, консультировать в переписке и оформлять онлайн-продажи.* Обновлять каталог на сайте: добавлять новинки, заполнять карточки товаров и контролировать актуальность остатков.* Вести клиентскую базу в CRM, готовить персональные предложения и привлекать новых клиентов онлайн.* Формировать ежедневный отчёт о продажах и выполненных задачах.Что для нас важно* Интерес к моде и понимание высокого уровня клиентского сервиса.* Умение доброжелательно общаться с детьми и родителями, эмпатия и терпение.* Грамотная устная и письменная речь.* Ухоженный внешний вид и чувство стиля.* Внимательность, организованность и ответственность.* Уверенное владение MS Office и готовность быстро освоить CRM, административную панель сайта и кассовые программы.* Готовность изучать особенности натуральных материалов и рекомендации по уходу за изделиями.Опыт в продажах премиальной одежды и работе с онлайн-заказами будет преимуществом.Условия* Оклад 100000+ % от прямых продаж * График 5/2, с 11:00 до 21:00* Работа в бутике с совмещением онлайн-задач в течение смены.* Возможность присоединиться к команде Bambino D’oro на этапе открытия нового пространства.Для отклика отправьте резюме и короткий рассказ о своём опыте работы с клиентами. Будем рады познакомиться.