Оператор сервисного контакт-центра

Описание

Команда DNS это сообщество опытных и преданных своей работе специалистов, которые каждый день работают над улучшением мира.

С первого дня ты официально в команде DNS, где тебя ждет:

Оборудованное рабочее место: современное оборудование, программное обеспечение;

График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;

Гарантия стабильности и защищенности: трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата;

Уровень дохода: на испытательном сроке 50 000 руб., после 55 000, и есть возможность роста до 60 000 по результатам работы;

Место работы: г. Екатеринбург, Крестинского 59/1 (Ботаника).

Приятные бонусы:

Оборудованная зона для приема пищи;

Корпоративные мероприятия: спортивный челлендж, турнир по Dota 2, CS2, зимний и летний корпоративы;

Новогодняя премия;

Сладкие подарки детям к новому году;

Скидки на товары компании;

Корпоративные скидки в фитнес-клуб, скидки на услуги связи от операторов;

Возможность переехать, не меняя работу: если ты захочешь жить в другом городе, то сможешь просто перевестись.

Чем нужно будет заниматься:

Принимать входящие звонки от клиентов по неисправному товару и сервисным операциям;

Уточнять условия проявления дефектов;

Оповещать клиентов о готовности товара к выдаче;

Оформлять заявки на доставку и вывоз неисправной техники, заявки на выездное обслуживание.

Если ты:

Получил среднее-специальное или высшее образование;

Любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы по ремонту техники;

Знаешь как устроена техника и можешь проконсультировать по техническим вопросам.

Тогда мы ждем тебя!

Опыт работы не важен, но ты сможешь стать экспертом намного быстрее, если уже работал в аналогичной должности в компаниях Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, re:Store, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Hol, RB.

#начинающий специалист #оператор технической поддержки #специалист по работе с клиентами #без холодных звонков #без продаж #сервисный центр #работа за компьютером #call-центр