Сервис-администратор

Описание

Обязанности: Встреча и приветствие клиента. Общение с клиентом по телефону (входящий и исходящий поток). Работа в системе Yclients. Подтверждение записи. Работа с листом ожидания. Подготовка студии к открытию/закрытию. Координация приема клиентов по расписанию. Создание комфортной атмосферы в зоне ожидания. Контроль чистоты ресепшн и клиентской зоны. Консультация по программе лояльности. Продажа сертификатов и абонементов. Работа с обращениями клиентов (есть протоколы). Формирование ежедневных отчетов. Требования: Опыт работы в продажах, в должности администратора от 1 года. Заинтересованность в конечном результате. Законченное образование. Желание расти и развиваться. Креативное мышление, быстрая адаптация. Уверенное владение ПК и смартфонами. Условия: Федеральная сеть студий EPILINE, работаем уже 9 лет. Молодой и дружный коллектив. График работы 2/2 с 8:00 до 20:00. Обучение и стажировка. Окладная+бонусная часть. Корпоративная скидка.