IT бизнес-менеджер/Product Owner

Описание

Приглашаем в нашу команду Владельца продукта!

5 причин выбрать нас:

• Конкурентная заработная плата.
  В нашей компании вы получите возможность не только стабильно зарабатывать, но и строить карьеру, которая будет приносить удовольствие.
• Бенефиты для сотрудников.
  Наш соцпакет включает ДМС со стоматологией, компенсацию спортивных расходов, подарки для детей сотрудников и услуги корпоративного психолога.
• Развитие и обучение.
  Мы инвестируем в ваше профессиональное развитие через программы внутреннего и внешнего обучения, а также предоставляем доступ к корпоративной библиотеке, чтобы вы могли постоянно расти и развиваться.
• Комфортный график работы.
  У нас удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 17:30 и сокращенный день в пятницу до 16:30.
• Яркая корпоративная жизнь .
  Мы активно поддерживаем неформальные встречи: организовываем праздники, книжный клуб и спортивные игры (йога, волейбол, футбол). У нас есть собственная корпоративная валюта и магазин мерча, где вы можете приобрести разнообразные товары от ежедневников до техники.

Что нужно делать простыми словами:

• Управлять каталогом бизнес-процессов: создавать и поддерживать актуальный каталог процессов с описанием, владельцами, показателями.

• Регулярно анализировать и актуализировать процессы (AS-IS/TO-BE).

• Формировать и управлять продуктовыми дорожными картами по направлениям Битрикс24, RPA, SRM и другим сервисам автоматизации.

• Собирать и формализовать бизнес-требования, писать пользовательские истории (User Stories), координировать и контролировать разработку с Agile-командами.

• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками и ключевыми пользователями, проводить воркшопы и интервью для выявления потребностей.

• Выявлять и анализировать узкие места в бизнес-процессах с помощью систем Task Mining, Process Mining, обратной связи и наблюдений.

• Предлагать инициативы по оптимизации, упрощению и реинжинирингу процессов.

• Определять и внедрять автоматизацию процессов с использованием Битрикс24, RPA, AI агентов и других сервисов.

• Мониторить эффективность автоматизации, работать с KPI: сокращать время процессов, снижать ошибки, повышать прозрачность.

• Подготавливать бизнес-кейсы и рассчитывать экономический эффект автоматизации.

• Управлять коммуникациями и ожиданиями стейкхолдеров, включая ИТ, бизнес, ИБ и финансы.

• Сопровождать изменения, обучать пользователей и поддерживать внедрённые решения.

Какие детали важны:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика, руководителя проектов по автоматизации процессов или владельца продукта в ИТ/цифровой трансформации не менее 3 лет.

• Практический опыт с продуктами автоматизации: Битрикс24, RPA, Task Mining/Process Mining, SRM.

• Глубокое понимание бизнес-процессов (продажи, закупки, сервис) и методов их оптимизации.

• Навыки управления каталогом бизнес-процессов, умение описывать и актуализировать процессы.

• Опыт работы с Agile-методологиями (Scrum, Kanban), навыки создания и приоритизации бэклога.

• Опыт работы c AI инструментами автоматизации.

• Опыт взаимодействия с множеством стейкхолдеров и управления ожиданиями.

• Навыки анализа данных бизнес-процессов и использования результатов для принятия решений.

• Желательно знание интеграционных подходов и понимание архитектуры ИТ-систем.

• Хорошие коммуникативные навыки, системное мышление и ориентация на бизнес-результат.

• Желание и умение работать с несколькими продуктами и проектами параллельно.