Специалист по работе с просроченной задолженностью

Описание

Обязанности:
- Проводить телефонные переговоры с клиентами с целью урегулирования образовавшейся задолженности (без выездных мероприятий и взаимодействия с судами и ФССП)
- Установление причины не оплаты задолженности, мотивирование клиента на внесение платежа в кратчайшие сроки
- Предложение по выходу из сложившейся ситуации и использования программ лояльности компании
- Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы
- Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе.

Требования:
- Знание ПК на уровне опытного пользователя
- Развитые коммуникативные навыки, ответственность, исполнительность, пунктуальность, грамотная письменная и устная речь
- Умение эффективно выстраивать и вести диалог
-Высшее или среднее специальное образование

Условия:
- Опыт работы не важен, так как проводим обучение и в последющем помогаем в работе
- Работа в комфортабельном офисе, в пешей доступности от станции метро Семёновская
- Фиксированый оклад + премия по результам выполнения плана.