Технический писатель

Описание

Мы ищем технического писателя, который станет ключевым звеном в улучшении нашей внутренней и внешней документации. Основная цель разгрузить аналитиков от рутинной работы с документами, повысить качество и актуальность информации, а также наладить эффективное информирование бизнеса о изменениях и новых возможностях наших продуктов.

Обязанности:

• Работа с пользовательской документацией: актуализация, доработка и создание с нуля пользовательских инструкций, руководств и справочных материалов по нашим продуктам. Подготовка и оформление материалов для отдела обучения (сценарии, методички, презентации).
• Проектная документация: сбор информации у аналитиков и разработчиков для ведения и актуализации технической документации по проектам (ТЗ, спецификации, описание архитектуры).
• Коммуникация и информирование: написание сопроводительных писем, анонсов и релейз-нот к обновлениям продуктов. Контроль и организация процесса информирования бизнеса: подготовка и выполнение email-рассылок. Участие в демонстрациях новых функций для бизнес-пользователей. Участие в подготовке и проведении презентаций для технической поддержки.
• Выполнение иных задач и поручений непосредственного руководителя.

• Опыт работы техническим писателем, копирайтером, бизнес-аналитиком или на аналогичной должности от 1 года.
• Умение работать с технической информацией, структурировать и ясно излагать сложные концепции простым языком.
• Опыт написания пользовательских инструкций, технических заданий или релейз-нот.
• Навыки работы с инструментами: уверенный пользователь MS Office / Google Docs (особенно Word и PowerPoint). Приветствуется: Confluence, опыт работы с таск-трекерами, Figma, инструментами для создания скриншотов.

• Работа в стремительно развивающейся компании международного уровня, стратегическом партнере для бизнеса, населения и государства;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• "Белая" заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможность карьерного и профессионального роста, обучение за счет компании в системе НМО;
• Корпоративные скидки и специальные предложения от партнеров компании Lerna, WorldClass, Skyeng, Литрес, Denta;
• Скидка на медицинские анализы для сотрудников 25%, + бонусы, которые можно подарить родственникам.