Специалист клиентского сервиса

Описание

Группа компаний Зеленый сад работает в строительной отрасли с 2000 года, доля рынка 15%. Офис расположен в центре города.

В связи с расширением, наша компания в поиске специалиста на позицию:

СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА

Уровень заработной платы устанавливается по результату собеседования с руководителем

Основные задачи:

• Информационное и сервисное обслуживанию клиентов Компании и собственников помещений в МЖД.
• Работа с входящими и исходящими звонками от клиентов и собственников по услугам УК
• Обработка претензионных обращений, предоставление консультаций и решение возникающих вопросов.
• Соблюдение стандартов телефонных переговоров, утвержденных в компании, для обеспечения высокого уровня обслуживания.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами не менее года;
• Грамотная устная и письменная речь, знание этических норм;
• Коммуникабельность, тактичность и стрессоустойчивость.

Опыт работы к контактных центрах и техподдержке будет преимуществом.

Вас ждёт:

Работа в лидирующей строительной организации региона!

• График работы: 5/2
• Социальные гарантии : Бессрочный трудовой договор, официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный);
• Высокий уровень дохода с возможностью дополнительной мотивации за результат;
• Бесплатные обеды и мобильная связь.

Мы ценим своих сотрудников и создаем лучшие условия для профессионального и личностного развития.

Возможности роста:

• Участие в программе кадрового резерва,
• Карьерное и профессиональное развитие,
• Обучение за счёт Компании.

Корпоративная культура:

• Праздники, конкурсы, корпоративы и мероприятия регионального масштаба для сотрудников и их семей,
• Премии за высокие результаты, включая возможность путешествий за счёт Компании,
• Реферальная программа: вознаграждение за рекомендации друзей в Компанию.

ГЛАВНЫЙ КАПИТАЛ НАШЕЙ КОМПАНИИ ЛЮДИ!