Администратор клиники

Описание

Обязанности:
Обеспечение высокого уровня обслуживания в зоне ресепшен( подача кофе, чая, размещение верхней одежды)
- Поддержание чистоты в клинике
- Управление расписанием специалистов в клинике (психиатры, психотерапевты)
- Ведение записи пациентов к врачам;
- Прием входящих звонков и сообщений, консультирование клиентов по телефону и лично (для пациентов, пришедших в клинику), а также представление услуг клиники;
- обслуживание пациентов после приема, информирование о доступных услугах, в т.ч.абонементов, запись на следующий прием, грамотное представление методов оплаты, сбор платежей;
- Работа с кассой и эквайрингом;
- Работа в CRM Медлок для эффективного управления клиентской базой и продаж (обработка заявок с сайта и агрегаторов, входящий телефонный трафик, ответы на запросы пациентов, обзвоны)
- Работа в МИС (внесение информации в карточку пациента, запись пациентов)

Требования:
Желателен опыт работы в медицинской клинике
- Приятная внешность, коммуникабельность, позитивный настрой
- Внимательность, ответственность и пунктуальность
- Умение создать и обеспечить безупречный сервис и высокий уровень обслуживания
- грамотная речь
- Уверенное владение ПК (ежедневная работа в CRM, ведение первичных пациентов и работа с постоянными, в том числе возврат пациентов)

Условия:
График работы 2/2 ПН-ВС 9:00 до 22:00;
- Работа в небольшой клинике ментального здоровья премиум-класса;
- Заработная плата: фиксированный оклад. Выплаты 2 раза в месяц: 5-го и 20 числа каждого месяца. После успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать дополнительный доход (KPI);
- оплачиваемая стажировка от 7 дней
-потрясающий коллектив психотерапевтов

О компании:
Клиника Менталитто -новый уровень заботы о психическом здоровье для успешной и гармоничной жизни. Без страха и стереотипов.
Небольшая камерная и уютная клиника в центре столицы недалеко от Москвы-Сити на Пресне

ПРОСЬБА прикрепить фото к резюме.