Специалист по работе с клиентами

Описание

О вакансии

Наша команда растит высокопотенциальных клиентов Яндекс Рекламы. Мы выстраиваем коммуникацию с прямыми клиентами и помогаем бизнесу эффективно использовать наши продукты. Работаем с клиентами малого и среднего бизнеса самым перспективным сегментом российского рынка, который растёт из года в год.

Если вы понимаете, как сделать клиентов и партнёров счастливыми, готовы искать нестандартные решения задач, хотите развиваться в интернет-маркетинге, то вам будет с нами интересно!

Вам предстоит:

• выстраивать долгосрочные отношения со своей базой действующих клиентов в качестве персонального менеджера;
• консультировать клиентов о новых продуктах;
• увеличивать объём инвестиций клиентов в рекламу с помощью телефонных и Zoom-переговоров (без разъездов и офлайн-встреч).

Мы ожидаем, что вы:

• работали в продажах или сопровождении клиентов от одного года
• c лёгкостью управляете переговорным процессом
• умеете выстраивать живой диалог и эффективно выявлять потребности клиентов
• стремитесь к самостоятельности в работе и принятии решений
• быстро усваиваете большой объём информации
• стремитесь развиваться и повышать свой профессиональный уровень