Специалист отдела качества обслуживания

Описание

Обязанности: Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалоба, запросы) совместно со смежными подразделениями Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных. Требования: Грамотная устная и письменная речь Умение работать с большим объемом информации (изучать, запоминать, выделять главное) Внимательность Умение анализировать информацию Умение планировать рабочее время Приветствуется опыт работы с клиентами Условия: ​​​​Нашему будущему коллеге мы предлагаем ЛУЧШИЕ условия для работы и самореализации, а именно: Приобретение опыта работы в одной из ведущих медицинских компаний с разветвленной инфраструктурой в ДВФО и Сибири; Официальное трудоустройство, больничные и ежегодные отпуска; Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц); Корпоративные скидки на услуги Компании для Вас и Ваших родных; Пакет корпоративного страхования; Доброжелательный коллектив, который всегда готов оказать помощь; Лояльное, адекватное руководство; Удобное рабочее место; Увлекательная корпоративная жизнь; График работы на выбор - 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 Работа на период декретного отпуска основного сотрудника. "ЮНИЛАБ" - это медицинская, динамично развивающаяся компания, имеющая более 140 медицинских кабинетов с широким ассортиментом высококачественных исследований и сопутствующих медицинских услуг в более, чем 40 городах Дальневосточного федерального округа и Восточной Сибири. Это более 20 лет успешной работы в сфере клинической лабораторной диагностики. Это более 1 500 профессиональных сотрудников, которые трудятся, чтобы дать возможность каждому знать точную информацию о своём здоровье! Нам не хватает только ВАС! Присоединяйтесь! "ЮНИЛАБ" - когда работа в удовольствие!