Менеджер по продажам автозапчастей

Описание

• консультирование клиентов по подбору совместимых а/з/частей, выяснение основных технических характеристик, запрос информации о марке, модели, годе выпуска авто, модели ДВС, вин-кода и прочих необходимых для корректного подбора характеристик;
• учет сделок в системе amoCRM;
• формирование отчетов по запросу руководителя и решение иных организационных вопросов;
• без поиска клиентов, без холодных звонков!!!

• наличие опыта в продажах автомобильных запчастей;
• понимание устройства автомобиля, агрегатов, узлов и технических характеристик в зависимости от серии, года выпуска, модели и т.п.;
• позитивное отношение к людям, искреннее желание помочь клиентам в подборе и решении проблем, умение работать с возражениями, открытость и готовность к обучению;
• знание программ: AmoCRM, 1С, "Мой склад", Excel - будет преимуществом, в случае отсутствия указанных знаний в компании проводится обучение;
• внимательность к деталям, четкое выполнение инструкций и требований к оформлению документации (!) - очень важно;
• в любой спорной ситуации! политика нашей компании ставит в приоритет не план продаж, а интересы клиента! при решении рекламационных вопросов нужно всегда руководствоваться прежде всего репутационными рисками и быть на стороне клиента, показывая готовность приложить все усилия для решения его вопроса, даже если проблема не на стороне компании!

• испытательный срок 2 месяца;
• график работы 5/2 с плавающими выходными (не всегда это будет СБ и ВС! мы работаем без выходных и в праздничные дни тоже) с 10.00 до 20.00 МСК;
• оклад 100 000 рублей;
• при выполнении личного плана продаж бонус - % от объема по грейдам без ограничения по максимуму - ваш доход полностью зависит от вашей эффективности;
• отсутствие негативных отзывов и рейтинг магазина также влияют на мотивационную составляющую;
• дополнительная мотивация (бонус) при выполнении плана по реализации низкооборачиваемого и неликвидного товара;
• дополнительная мотивация за оптовые продажи - %;
• возвраты вычитаются из объема выполнения плана! поэтому требуется педантичное и скрупулезное отношение при подборе деталей! отсутствие ошибок = выше бонусы!