Оператор call-центра / Диспетчер Удаленно

Описание

❗️ ВНИМАНИЕПЕРЕД ОТКЛИКОМ ИЗУЧИТЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ПОЛНОСТЬЮВ связи со спецификой деятельности требуется сильный голос мастера.Без опыта не рассматриваем.🛠 Кто мы такие?Сервис, где заявки находят решение. Мы выстроили одну из лучших систем передачи заказов электрикам и сантехникам по Москве и Московской области.Кого ищем?— Человека, который умеет по-человечески общаться с людьми и разбирается в электромонтаже, сантехнике - не по диплому, а из жизненного опыта;— Кто быстро соображает, схватывает суть с полуслова и, главное, звучит как мастер;— С опытом в продажах;— Кто хотя бы базово ориентируется в географии Москвы и МО, умеет читать карты;— Кто справляется с многозадачностью.Нам нужен человек, который действительно умеет разговаривать с людьми: легко вступает в диалог, задаёт правильные вопросы, умеет заинтересовать клиента и довести разговор до оформления заявки.Что предстоит делать?1. Принимать входящие звонки от клиентов (холодных продаж нет!);2. Разбираться в сути заявки;3. Оформлять заказ по готовому шаблону (всё расскажем и покажем);4. Быть в курсе жизни команды.Холодных продаж нет.Вы работаете с людьми, которые уже заинтересованы в ремонте и сами обратились в компанию. Основная задача — грамотно обработать обращение и не потерять клиента.Требования:Разговаривать уверенноПонимать терминологию (розетки, автоматы, водонагреватели, протечки);Писать кратко, чётко и по делу;Уметь держать темп.Опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сервисе или обработке заявок будет большим преимуществом. Если вы умеете расположить к себе собеседника, не теряетесь в диалоге и способны уверенно привести клиента к решению - нам будет интересно познакомиться.Условия:📍 Удалённая работа (из дома или откуда удобно);📅 График 2/2 — с 8:00 до 20:00;💰 Выплаты 3 раза в месяц, без задержек;👨‍🏫 Обучение — прямо в процессе, всё покажем;🤝 Есть куда расти: кто работает — тот зарабатывает.Важно:Всё, что нужно — мы даём: шаблоны, инструкции, поддержку, телефония;Ищем на постоянку, не на пару смен «попробовать».📩ПУСТЫЕ ОТКЛИКИ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ