Операционный директор

Описание

Чем вам предстоит заниматься:

• организация эффективной и бесперебойной работы Сети фитнес-клубов с высоким уровнем качества услуг и сервиса;
• управление полным циклом процесса бюджетирования;
• организация и управление персоналом структурных подразделений Сети;
• обеспечение безопасности и содержание в безупречном состоянии объектов Сети, управление/координация процессами реновации, ремонта и эксплуатации объектов;
• общая координация деятельности всех подразделений Компании, обеспечивающих безопасную и эффективную деятельность всех объектов Сети;
• систематический мониторинг и аудит деятельности, отслеживание оперативной отчетности фитнес-клубов Сети с целью контроля соблюдения стандартов, принятых в компании и повышения качества предоставляемых услуг;
• анализ конкурентной среды фитнес-индустрии, внедрение лучших практик отрасли для выполнения целевых показателей Сети;
• управление качеством коммуникаций в команде и коллективах фитнес-клубов в части оценки, развития и мотивации персонала, создания благоприятной атмосферы и клиентского сервиса;
• контроль обеспечения безопасности и комфорта клиентов и сотрудников.

Что мы ожидаем:

• высшее образование (как преимущество сферы менеджмента, экономики, производства);
• успешный опыт работы от шести лет на должностях операционного / исполнительного / территориального директора в компаниях с сетевой структурой в сфере услуг;
• навык проведения качественных и количественных маркетинговых исследований;
• навыки аналитики данных продаж, потребления услуг, потребительского поведения, финансовых показателей;
• опыт достижения плановых показателей по объемам продаж услуг и уровню качества;
• навыки управления бюджетным планированием;

• навыки системного достижения результата и построения кросс-функционального взаимодействия.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
• официальная заработная плата и регулярные премии по результатам работы;
• ДМС после испытательного срока;
• бесплатные занятия фитнесом;
• корпоративные скидки на дополнительные услуги клуба;
• молодая активная команда, яркая корпоративная жизнь.