Старший администратор (управляющий)

Описание

Твои задачи: Организация и контроль работы администраторов (2 человека в подчинении). Ведение и анализ продаж, управление воронкой. Работа с CRM: внесение данных, контроль актуальности информации. Контроль реализации услуг и выручки центра. Составление расписания, организация замещений и загрузки специалистов. Удержание клиентов, повышение LTV. Развитие партнёрских и реферальных программ. Сбор и анализ обратной связи (NSP). Постоянное повышение квалификации и обучение. Наши ожидания: Опыт работы старшим администратором или управляющим от 1 года. Навыки управления командой и организации процессов. Опыт работы с CRM и уверенное владение ПК, Excel. Опыт в продажах и понимание клиентского сервиса. Умение анализировать показатели и принимать решения. Готовность учиться и развиваться вместе с компанией. Условия и преимущества: График 5/2 с 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата + премии. Возможность карьерного роста до управляющего центра. Современный офис, дружная команда, поддержка на всех этапах. Работа в крупной федеральной сети с миссией помогать детям.