Менеджер по работе с претензиями

Описание

ООО "ВОСТОК-ЗАПАД" - крупнейший в России дистрибутор продуктов питания в сегменте Food Service. Мы логистический оператор, оказываем 3,4 PL услуги. Работаем как с крупными сетями: KFC, Burger King, ДоДо пицца, Шоколадница и т.д., так и с атмосферными заведениями местного значения.

В связи с расширением приглашаем в команду Сервис-центра Специалиста по сервисному обслуживанию

Обязанности:

• Анализ письменных/отправленных по электронной почте претензий клиентов Компании (приём, учёт и обработка)
• Взаимодействие с подразделениями компании
• Занесение инцидентов: претензий, вычерков из ТТН в базу 1С 4.
• Своевременное закрытие инцидентов в 1С 5.
• Донесение информации об ошибках ответственным подразделениям.

• опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
• знание первичной бухгалтерской документации;
• уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С;
• активная жизненная позиция;
• отличные коммуникативные навыки, ответственность;

Мы предлагаем работу в успешной компании, федерального уровня, лидере в своем сегменте.

• График 1/3;
• Оформление по ТК РФ;
• Медицинское страхование (ДМС) после испытательного срока;
• Компенсация питания;
• Корпоративный транспорт от/до метро "Речной вокзал" и станции Крюково;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Местонахождение офиса г. Зеленоград.