Диспетчер ЖКХ

Описание

О компании: ООО "Управляющая компания "Острог" — один из лидеров по обслуживанию жилого фонда в Иркутске. Мы входим в ТОП-5 лучших управляющих компаний города и делаем всё, чтобы дома наших жильцов были островками порядка, уюта и спокойствия. В нашу команду требуется диспетчер Обязанности: Прием и обработка входящих голосовых звонков и обращений жителей Распределение и контроль исполнения заявок Обратная связь с жителями Работа с РСО по аварийным ситуациям до устранения Оповещение жителей об отсутствии ресурсов Требования: ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы диспетчером от 1 года в сфере ЖКХ (или опыт работы в клиентских службах, колл-центрах, образовательных учреждениях), Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet), Готовность работать в ночные смены удаленно из дома Быстрая обучаемость Умение говорить по скриптам, поддерживать деловой, строгий стиль диалога Умение выдерживать агрессию и корректно отвечать на нее Культура речи, грамотный русский язык Условия: заработная плата 65000 руб. в месяц на руки график работы: сменный 2/2 (первый день с 8.00-17.00, второй день с 8.00-8.00. Отдых 2 суток). слаженная команда со средним возрастом сотрудников 35 лет - мы умеем поддержать и помочь на всех этапах обучения и работы комфортный офис, кофемашина, подарки ко дню рождения от компании, подарки на Новый год детям, мат.поддержка в значимые моменты жизни доброжелательные коллеги и адекватные руководители полезная работа - вы узнаете много нужной информации о сфере ЖКХ для себя и профессиональной деятельности. Оставляйте отклик на вакансию и добро пожаловать в команду!