Менеджер офиса абонентского обслуживания

Описание

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

В чем заключается работа:

• Претензионная работа с абонентами;

• Работа в информационных системах компании;

• Прием возвратного оборудования.

• Работа с обращениями, обзвон теплой клиентской базы с предложением услуг компании.

Вы нам подходите, если:

• Высшее или среднее профессиональное образование. Желателен опыт работы в сфере обслуживания (банковская, финансовая сфера идр.).Опытный пользователь ПК и Microsoft Office.

• Опытный пользователь ПК и Microsoft Office.

• Отличные коммуникативные навыки, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность.

Что мы предоставляем:

• Полностью "белая" заработная плата
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Полис ДМС , включая стоматологию
• Полное обучение с нашей стороны
• Комфортный офис со всеми условиями
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей Федеральной телеком Компании
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• Удобный график 3/3 с 8:00 до 20:00