Специалист технической поддержки (входящие звонки)

Описание

​​​​​​ Мы — компания «Такском», лидер на рынке IT-сервисов для бизнеса и государства. Наша миссия — помогать клиентам автоматизировать бизнес-процессы, делая их более эффективными и прозрачными. Приглашаем на работу Специалиста технической поддержки на удалённый формат. Вас ждет: Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании (входящие звонки); Оперативное обслуживание запросов от клиентов, устранение сбоев, решение технических проблем, возникающих в процессе работы системы; Соблюдение инструкций и регламентов Для нас важно: Грамотная устная и письменная речь; Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов; Коммуникабельность; Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура; Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов Мы предлагаем: Официальную работу в крупной и стабильной IT-компании Оформление по ТК РФ с первого дня График 5/2 с 9:30 до 18:00 Официальную заработную плату (фиксированный оклад + бонус) Формат работы удалённый ДМС для сотрудников Карьерный рост после 6-8 месяцев работы Будем рады видеть в нашей команде!