Менеджер по работе с клиентами
Описание
О компании ТДК — это драйвер современных финансовых сервисов для российского бизнеса. Мы не стоим на месте и постоянно запускаем инновационные продукты в различных секторах экономики. Сейчас мы формируем ядро команды для одного из наших самых амбициозных направлений — автомобильного рынка. Наша цель — создать крупнейшую федеральную партнерскую сеть, объединив автодилеров, официальные автосалоны и ключевых игроков автомобильной отрасли по всей России. Мы не ищем рядовых исполнителей. Мы ищем архитекторов продаж, которые готовы строить этот рынок вместе с нами с нуля и пожинать плоды его масштабирования Обязанности:- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;- Ведение и развитие клиентской базы;- Обработка входящих обращений клиентов;- Подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов;- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;-Быстрое решение оперативных вопросов клиентов: (работа с возражениями и жалобами.);- Мониторинг рыночной ситуации, участие в разработке продуктов и улучшении клиентского сервиса;- Ведение отчетности и работа в CRM-системе.Требования:- Опыт работы с клиентами и банками в финансовой сфере: 1 год (С первых рабочих дней будет закреплен менеджер по обучению)- Умение работать с клиентами и большим документооборотом;- Навыки консультирования, продаж, подготовки коммерческих предложений и договоров; умение вести переговоры;- Умение работать с возражениями и жалобами клиентов;- Навыки работы в CRM-системах (например, Salesforce, Bitrix24, amoCRM) и уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word). Что мы предлагаем Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ с полным соц. пакетом. Доход: Фиксированный оклад 70 000 ₽ на руки. После успешного прохождения испытательного срока + KPI за успешное закрытие заявок. Карьера: Станьте одним из первых сотрудников нового направления. Это дает уникальный шанс занять руководящую позицию по мере роста проекта. Миссия: Прямое участие в построении федеральной сети №1 в своей нише. Офисный формат: Уютный офис по адресу: Проспект Альберта Камалеева, 1 (Лазурные небеса).