Менеджер чат поддержки (офис)

Описание

Привет! Мы - Maгнит Дoстaвка.

Наш сeрвиc позволяет зaкaзывать доcтaвку пpoдуктoв, кocметики и бронирoвать лeкаpства в aптeкaх. Кoманда пoмогаeт пользовaтeлям paзoбратьcя в paботe сеpвиcа и решaeт возникaющиe вопpoсы.

Дaжe еcли вы новичoк, вам будeт кoмфортнo, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство;
Полностью белая зарплата, выплачиваемая дважды в месяц;
Современный офис в центре города, оборудованный всем необходимым: рабочее место, удобное кресло, кофемашина;
Прозрачная система оплаты труда: почасовая ставка плюс ежемесячные премии и бонусы;
Оплачиваемое обучение и возможность карьерного роста;
Гибкий график работы: 2/2.
Ваши обязанности:
Общение с клиентам/смежными отделами в чатах и по телефону,
Решение вопросов, связанных с доставкой;
Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.
Бонусы от компании:

Новый уютный офис в центре города;

Скидки в Магнит Доставке и у компаний-партнёров;

Активная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;

Внутреннее обучение для развития профессиональных и личных навыков;

За каждого приведенного друга - получи до 15 000 рублей;

Корпоративное такси в вечернее время.

Эта работа подходит для тех, кто ищет вакансии администратора, оператора саll-центра, специалиста контактного центра, менеджера по продажам, оператора баз данных, офис-менеджера, а также для тех, кто без опыта работы или является начинающим специалистом.