Менеджер по работе с пациентами-Администратор

Описание

В Стоматологическую клинику "Лазурит" требуется менеджер по работе с пациентами/администратор.

Опыт работы приветствуется!

Обязанности:

• Запись пациентов на прием;
• Заключение договоров, сбор других обязательных документов;
• Формирование расписания докторов;
• Работа с базой данных пациентов;
• Прием входящих телефонных звонков;
• Обзвон пациентов и приглашение на прием;
• Встреча пациентов, установка контакта;
• Сопровождение пациентов (забота о пациентах)
• Работа с оргтехникой;
• Ведение кассовых операций (матответственность, прием оплаты);
• Работа с медицинской документацией;
• Продажи услуг клиники и аксессуаров (кросс-продажи)
• Внесение данных в ИС (специализированное ПО);
• Оформление документов по ДМС
• Создание входящего потока пациентов
• Контент для соцсетей

Требования:

• Опыт и навыки продаж;
• Лояльность пациентам;
• Стрессоустойчивость и вежливость;
• Терпеливость и улыбчивость;
• Чистоплотность и ответственность;
• Презентабельный внешний вид;
• Умение слушать и слышать пациента
• Свободное владение ПК, знание оргтехники;
• Знание соцсетей, творческий подход, креативность;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Соцпакет;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Достойной уровень заработной платы и премии (проценты с продаж);
• Комфортные условия труда;
• Сменный график работы (2/2).
• Стабильное развивающееся предприятие