Специалист контактного центра (входящие звонки)

Описание

Ищешь работу, где твоя помощь реально важна? Стань голосом поддержки для тысяч людей в TELETRIBE!

Кто мы?
TELETRIBE это крупный контактный центр, который помогает государству быть ближе к людям. Мы важное звено, которое соединяет граждан и нужные им услуги, оказывая справочную поддержку и решая вопросы клиентов. Наша работа делает жизнь тысяч людей проще и понятнее.

В чем суть?
Ты будешь на передовой помощи: общаться с людьми, вникать в их ситуации и находить решения. Это не просто принять звонок , а быть тем, кто реально помогает.

Твои задачи:
- Принимать входящие звонки и консультировать людей по их вопросам.
- Помогать заявителям решать проблемы, предлагая четкие и понятные алгоритмы действий.
- Фиксировать обращение в системе, чтобы ни одна просьба не потерялась.

Мы ищем тебя, если ты:
- Обладаешь грамотной и четкой речью (ты легко сможешь объяснить сложное простыми словами).
- Знаешь основы делового общения и умеешь располагать к себе людей.
- Уверенно пользуешься ПК (базового уровня хватит с головой).
- Легко вливаешься в команду и готов учиться новому.

А что мы предлагаем тебе? (Вот главное, ради чего стоит прийти!)

СТАБИЛЬНОСТЬ И БАЗА:
Официальное трудоустройство с первого дня (все по ТК РФ).
Выбирай удобный график под свой ритм жизни: 5/2 или 2/2 .
Есть возможность частичной занятости идеально для студентов или совмещения.

РАЗВИВАЙСЯ И РАСТИ:
Оплачиваемое обучение с самого начала. Ты начнешь зарабатывать, еще только знакомясь с компанией.
Карьерный лифт: у нас есть кадровый резерв , и мы растим лидеров внутри команды.
Регулярные тренинги за счет компании прокачивай умения бесплатно.
Система наставничества : тебя поддержат опытные коллеги, ты и сам потом сможешь наставлять новичков и получать за это дополнительный доход .

ЗАРАБАТЫВАЙ БОЛЬШЕ:
Бонус Приведи друга : получай до 10 000 рублей за каждого, кто пришел в команду по твоей рекомендации.
Скидки и бонусы от компаний-партнеров.

КОМФОРТ И АТМОСФЕРА:
Никаких продаж и агрессии ! Только помощь, поддержка и решение вопросов.
Яркая корпоративная жизнь: праздники, мероприятия, спорт скучно не будет!
Возможность получить новую профессию

Готов менять жизни людей к лучшему, начиная со своей?

Откликайся на вакансию, и мы расскажем обо всем подробнее!

Если вы дочитали вакансию до конца, напишите в вашем сопроводительном письме фразу: Я сделаю это