Менеджер по сопровождению постоянных клиентов (без поиска клиентов)

Описание

АО "ТЛС ГРУП" - информационный центр общероссийской сети КонсультантПлюс.

Уже 30 лет мы обеспечиваем комплексное правовое сопровождение организаций различных сфер деятельности в России и зарубежных странах.

Люди - наша главная ценность!

Ваши задачи:

• Работать предстоит только с постоянными корпоративными клиентами;
• Наши клиенты: юридические лица, пользователи программного обеспечения КонсультантПлюс (бухгалтерия, юридические службы, закупки, кадровые отделы и HR-специалисты);
• Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами компании, выявление потребности и обеспечение комфортной работы пользователя с программным обеспечением;
• Развитие клиентов: дополнительные продажи (увеличение количества пользователей в рамках одной компании, использование программы КонсультантПлюс другими отделами клиента и т.д.);
• Консультация клиентов по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новинкам и актуальной информации по продукту;
• Информирование клиентов о дополнительных возможностях системы КонсультантПлюс и сервисах компании;
• Контроль своевременной оплаты счетов и ведения документооборота;
• Ведение отчетности (ЭДО).

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;
• Готовность к частично-разъездному характеру работы на закрепленной территории в Москве;
• Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения;
• Навык планирования своего рабочего времени;
• Способность работать в многозадачном режиме;
• Готовность к обучению мы вкладываемся в развитие компетенций сотрудников, как профессиональных, так и личностных.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад + KPI;
• Гибридный график работы: 5/2 с 09:30 до 18:00 или с 10:00 до 18:30;
• Формат работы: 1 день в неделю офис, 2-3 дня в неделю выезды к клиентам, 1-2 дня в неделю удалённая работа из дома;
• Обучение продукту;
• Компенсация проезда;
• Офис в центре Москвы, в шаговой доступности от м. Электрозаводская, м. Бауманская или м. Комсомольская.

Наши преимущества:

• Аккредитованная IT компания с 30-летней историей, лидер в своей отрасли;
• Известный и востребованный продукт (7 из 10 компаний выбирают КонсультантПлюс);
• Карьерное продвижение и финансовый рост для высокоэффективных сотрудников;
• Экспертная поддержка со стороны наших бизнес-тренеров и TOP-менеджмента Компании;
• Мы ценим Ваше время и выстроили работу так, чтобы Вы ежедневно могли работать на 30 минут меньше;
• Компенсируем расходы на ДМС, абонемент в бассейн;
• Надбавка к заработной плате за стаж работы в компании, при успешных годовых показателях;
• Чай, кофе, полезные сладости, активные развлекательные и спортивные мероприятия;
• Дружелюбная атмосфера и современная рабочая среда;
• Поощрение Лучший сотрудник года с ценными подарками от генерального директора в трёх номинациях и подарки на Новый год детям.