Специалист по работе с клиентами со знанием Итальянского языка

Описание

Привет!

Меня зовут Татьяна и я HR-менеджер компании Контакт Перфоманс.

Расскажу немного о нашем Call-центре:

• Наш КЦ аутсорсинговый и мы работаем с cpa-сетями;
• Мы досточно долгое время находимся на рынке и смогли завоевать доверие наших клиентов;
• Мы работаем исключительно по входящим заявкам, то есть у нас горячие продажи;
• Наши клиенты оставляют заявки на востребованные товары для красоты и здоровья.
• У нас большой и дружный коллектив, в котором Вам точно будет комфортно работать.

Мы находимся в поиске менеджера по продажам со знанием Итальянского языка.

Что будет входить в Ваши обязанности:

Прием и обработка входящих звонков и заявок:

1. Клиент оставляет заявку, система автоматически соединяет его с оператором.
2. Оператор консультирует клиента по товарам при помощи скрипта (сценарий, переведенный на итальянский язык)

• Активное проведение дополнительных продаж.

1. Оператор предлагает сопутствующие товары клиенту.

• Оформление заказов в базе.

1. Оператор фиксирует в карточке заказа данные клиента и доставки, после чего оформляет заказ.

Мы ждем от Вас:

• Свободное владение ИТАЛЬЯНСКИМ и русским языком;

• Коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами;

• Вежливость грамотная речь, стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;
• Опыт продаж, но, если его нет, но есть желание учиться - мы поможем!
• Мотивацию зарабатывать большие деньги!

Что мы предлагаем Вам:

• Стабильная заработная плата: оклад 70 000 + премия за результаты качественно проделанной работы, выплаты 2 раза в месяц;
• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00
• Оформление согласно ТК РФ;
• Оплачиваемое обучение;
• Перспективы карьерного и личностного роста, профессиональные тренинги;

Я надеюсь, что Вас заинтересовала наша вакансия и Вы готовы стать частью нашей команды. Смело откликайтесь, а я в течение двух дней рассмотрю Ваше резюме!

Благодарю за внимание :)