Специалист входящей линии

Описание

Специалист входящей линии в Human Voice Group!

Human Voice Group - крупный аутсорсинговый контактный центр, партнер крупнейшего банка страны. Мы помогаем обслуживать и консультировать клиентов наших партнеров. Сегодня наши границы - это 16 крупных городов, штат более 500 человек. Мы активно растем и развиваемся, и самое важное - движемся вперед!

Мы приглашаем в нашу большую и дружную компанию "Специалиста входящей линии".

Дополнительные приятные бонусы для наших сотрудников от компании: абонемент в тренажерный/фитнес зал, билеты в кино, сертификат в салон красоты и парфюмерии.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение со стороны компании.
• Достойный уровень заработной платы + премии.
• Обеспечение всеми необходимыми ресурсами для вашей работы.
• График работы: 2/2, 3/2, 5/2, подработка от 5 часов.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
• Регулярные тренинги и повышение квалификации.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (карты, кредиты, вклады и т.д.).
• Работа в CRM-системе: регистрация обращений, обновление информации о клиентах.
  
  Наши ожидания:
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
• Обучаемость, внимательность к деталям, коммуникабельность.
• Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен. Главное - желание учиться и развиваться!
• Желание помогать нашим клиентам.

Спасибо за интерес к нашей вакансии! Мы внимательно ознакомимся с вашим резюме и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.