Персональный тревел координатор

Описание

Обязанности:

• Бронирование наземных услуг: отели, трансферы, переводчики, гиды, переговорные комнаты в отелях, и прочие услуги для корпоративных клиентов;
• Бронирование отелей за рубежом в системах on-line и напрямую в отелях;
• Бронирование авиабилетов (знание систем бронирования Amadeus и Сирена будет преимуществом);
• Бронирование ж/д билетов на сайтах поставщиков и напрямую;
• Консультирование и поддержка клиентов по вопросам бронирования а/билетов, отелей, наземных услуг;
• Работа с поставщиками услуг напрямую как за рубежом, так и по РФ;
• Оплата различных услуг за рубежом;
• Выставление счетов клиентам, проверка оплаты счетов;
• Работа с мобильным телефоном.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет;
• Знание систем бронирования on-line приветствуется: GTA, Travco, Kuoni, Miki, DOTW;
• Желательно знание систем бронирования Amadeus, Сирена;
• Знание отельной базы;
• Опыт работы с VIP-клиентами;
• Опыт работы с поставщиками за рубежом;
• Английский язык - не ниже upper-intermediate;
• Клиентоориентированность, внимательность, аккуратность, доброжелательность, готовность профессионально расти и развиваться, умение решать сложные задачи и работать на результат.
• Готовность к обучению.

Условия:

• Офис: м. Марьина Роща (БЦ Шереметьевский), 10 мин пешком;
• График работы: пн - чт с 09:00-18:00, пт с 09:00-17:10 + дежурства;
• Обучение в офисе, после обучения возможен удаленный формат работы;
• Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• Дружный коллектив, комфортабельный офис, оборудованная кухня