Оператор call-центра (отдела дистанционного взыскания ЖКХ)

Описание

Специалист требуется в Управляющую компанию крупнейшего частного холдинга России по управлению многоквартирными домами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (отпуск, больничный оплачиваются);
• Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• График работы на выбор: 2/2 с 8:00 до 20:00, 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Проводится обучение с 1-го дня трудоустройства;
• Карьерный рост;
• Формат работы: удаленно;
• Предоставляется ПК от работодателя.

Задачи:

• Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков по вопросам ЖКХ;
• Консультирование клиентов с целью поиска наиболее оптимального пути урегулирования образовавшейся задолженности;
• Проведение телефонных переговоров с собственниками жилья с целью мотивации их на оплату;
• Ввод данных результатов по итогу переговоров в ПО.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт эффективного взыскания проблемной задолженности будет преимуществом, но необязателен;

• Уверенное пользование ПК ("Word", "Excel");

• Грамотная речь/деловое общение;

• Стрессоустойчивость, настойчивость.