Помощник руководителя в колл-центр

Описание

Старший смены телемаркетинга

Обязанности:

• Координация работы команды в смену;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Работа с возражениями и подтверждение;
• Обучение и мотивация сотрудников;
• Ведение отчетности и анализ показателей работы;
• Обеспечение соблюдения стандартов и процедур.

• Опыт работы в контактном центре от 2-х мес;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения;
• Знание продуктов и услуг компании.

• График работы 2/2;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Работа в офисе, в Центре города;
• Карьерный рост до Руководителя Отдела;
• Скидка на лечение в клинике сотруднику и ближайшим родственникам;
• Полный соц.пакет, по ТК РФ.

Если вакансия заинтересовала приглашаем на собеседование, чтобы обсудить подробнее