Менеджер в отдел по сохранению клиентов (входящие обращения)
Ростелеком- до 68 000 руб.
Описание
ПАО Ростелеком - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций
Удаленный формат: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Консультировать наших действующих клиентов по телефону;
- Помогать в решении вопросов клиентов;
- Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;
Что мы от вас ждем:
- Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Обладаете грамотной речью;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть
- Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2 или 2/2 .На время обучения порядок взаимодействия 5/2;
- Удаленный формат работы;
- Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;
- Возможности для карьерного роста и развития;
- Работа в амбициозной и сплоченной команде;
- Атмосфера поддержки.
- Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.
Вакансия подойдет вам, если:
- Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;
- Работали ранее в call-центре;
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр
Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.