Presale-инженер cloud B2G

Описание

Обязанности:

• Управление внедрением:

  - Руководить процессом onboarding государственных клиентов на облачные платформы и сервисы

  - Обеспечивать координацию между различными внутренними командами, включая технические и клиентские

• Коммуникация и поддержка:

  - Оказывать всестороннюю поддержку клиентам, разрешая вопросы и предоставляя актуальные инструкции

  - Организовывать технические семинары и обучающие сессии для государственных партнеров

• Координация и организация:

  - Разрабатывать и внедрять план onboarding, управление этапами подключения и интеграции. - Следить за соблюдением сроков и этапов проекта, соблюдая все установленные регламенты и требования.

• Сотрудничество и персонализация:

  - Работать в тесной связи с клиентами для понимания их индивидуальных потребностей и адаптации решений под их специфические задачи.

• Мониторинг и отчетность:

  - Постоянно отслеживать прогресс по проекту и качество внедрения, представляя отчеты руководству и клиентам

  - Анализировать обратную связь и вносить предложения по улучшению процессов onboarding.

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий, управления проектами или смежных областях

• Опыт работы в сфере управления проектами, предпочтительно в B2G или облачных услугах

• Отличные коммуникативные навыки и способность взаимодействовать с разными уровнями государственной администрации

• Знание облачных технологий и платформ

• Способность решать сложные задачи и умение работать в условиях многозадачности

• Знание нормативных требований и особенностей работы с государственными структурами является преимуществом