Менеджер по рекламациям

Описание

Мы приглашаем тебя в команду, которая более 15 лет занимает лидирующие позиции в сегменте мебельного обустройства квартир и загородных домов. В числе наших достижений- звание Предприятие года 2023 по версии сообщества Лига Лучших предприятий России !

Что мы предлагаем тебе:

- Официальное трудоустройство и прогрессивную оплату труда (оклад + KPI).

- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9 или с 11 утра);

- Работа в центре города;

- Современный, светлый офис для работы (оборудованное рабочее место, комнаты отдыха, личные шкафчики для вещей, спортивная точка);

- Профессиональное комьюнити- лекции и семинары, ведь мы заинтересованы в твоем повышении заработка;

- Скидки до 50% на товары компании для всех сотрудников;

- Шумные вечеринки, тематические праздники, яркие встречи всех сотрудников!

Чем тебе предстоит заниматься:

Послепродажная коммуникация по вопросам брака, обслуживания, обмена, возврата денеждных средств, а именно:

- Обработка запросов, жалоб и отзывов клиентов в формате заявки или звонка;

-Прием рекламаций от клиентов, информирование о готовности ремонта или в случае необходимости замены товара;

-Информирование клиентов о готовновности доставки товара на замену;

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов компании.

До встречи на собеседовании!