Ассистент поддержки клиентов (без продаж)

Описание

Ассистент поддержки клиентов (без продаж)

Вас привлекает работа в динамичной и инновационной компании? Хотите стать частью команды, которая сотрудничает с такими гигантами, как Яндекс, Озон и Ламода? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и обращений клиентов без продаж.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами компании.
• Решение возникающих у клиентов проблем и предоставление необходимой информации.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде и находить общий язык с клиентами.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

Условия и преимущества:

• Возможность выбора графика работы: 5/2, 2/2 или другой удобный для вас.
• Работа в современном офисе в центре города
• Полная занятость с гибким началом и окончанием рабочего дня.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Телесейлз Сервис крупнейший контакт-центр, основанный в 2017 году. Мы решаем любые задачи, связанные с клиентским сервисом и телемаркетингом, используя современные технологии. Нам доверяют такие компании, как Яндекс, Озон, Сбер Маркет, Ламода и другие. Мы входим в ТОП-10 крупнейших аутсорсинговых контактных центров России и предлагаем нашим сотрудникам возможность быстрого роста и раскрытия своего потенциала.