Специалист контактного центра

Описание

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!

Контактный центр ВТБ один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.
Наша команда помогает клиентами воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами

ОБЯЗАННОСТИ:

• консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
• помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой - быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
• оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ:

• грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
• желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;
• активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;
• позитивный настрой как в жизни, так и в работе.