CRM-маркетолог

Описание

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Сегментация клиентской базы для ПЛ и оффлайн-активностей.
• Внедрение механик программы лояльности (уровни, бонусы, миссии)
• Настройка CRM (e-mail, sms, мессенджеры, push).
• Сценарии повторных визитов, триггеры, Дни Рождения, профосмотры и т.д.
• Аналитика поведения клиентов (RFM, LTV, churn), активная работа с индексом NPS.
• Интеграция участия в мероприятиях в механику программы лояльности и коммуникации (приглашения, напоминания, follow-up рассылки).
• Настройка рассылок/push под очные мероприятия.

ВАША ПОДГОТОВКА:

• Опыт работы с CRM и программами лояльности от 2-х лет.

• Успешный опыт работы в CRM-направлении: запуск кампаний, проработка гипотез и работа с клиентской базой.

• Опыт в аналитике, желательно медицине.

• Знание теории маркетинговых исследований, методов обработки информации с использованием современных технических средств, методов анализа, прогнозирования.

• Практический навык проведения RFM, кластерного анализа, знание принципов клиентской аналитики.

• Опыт работы с платформами автоматизации многоканального маркетинга и рассылок (SendPulse, Unisender и др).

• Получение, редактирование и визуализация информации, интерпретация данных с обоснованными выводами.

ПЛЮСЫ РАБОТЫ У НАС:

• Официальное трудоустройство.
• Белая заработная плата.
• Оплата больничных и отпускных.
• График работы - стандартный 5/2, суббота и воскресенье выходные дни.
• Гибридный формат работы (офис распологается на станции метро Сокол).
• Страхование жизни и здоровья с первого рабочего дня.