Эксперт в Контактный центр

Описание

Требования: Высшее образование; Опыт работы от 1 года; Грамотная речь, вежливость и знание этикета общения; Навыки коммуникации, умение слушать, аргументировать и убеждать; Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, быстрая обучаемость. Обязанности: Консультирование обучающихся по вопросам обучения, переводов, академических отпусков, отчислений; Прием заявлений от обучающихся, сбор согласий и т.п.; Оформление справок и выписок по запросам обучающихся: справки об обучении, справки - вызовы, выписки из приказов, выписки и электронной зачетной книжки и т.п.; Подготовка ответов на запросы о статусе обучающихся, успеваемости; Продление студенческих билетов; Сбор и актуализация персональных данных обучающихся; Оформление и выдача пропусков обучающимся, сотрудникам, представителями партнеров. Условия: Заработная плата 45 000 руб.; Постоянно, полная ставка; График работы 5/2 (пн.-пт. 8.30-17.30).