Главный специалист по информационной безопасности

Описание

• Курирование первой линии. Корректность обработки инцидентов и оповещения клиента; корректность исполнения требований клиента; дежурства; регламентные работы; описание бизнес-процессов и т.п.
• Работа с входящими инцидентами ИБ: прием, регистрация заявок, выяснение причин инцидента, сбор информации для последующей работы с заявкой, контроль выполнения заявки;
• Исключение в заявках False-Positive сработок и эскалация (при необходимости) инцидентов на другой уровень поддержки;
• Общение с представителями Клиентов по утвержденным инструкциям и скриптам: помощь в решении вопросов и предоставление необходимой информации, сбор обратной связи от клиентов, предоставление отчетности;
• Решение типовых инцидентов по существующим инструкциям; актуализация и документирование существующих бизнес-процессов L1;
• Маршрутизация внутренних заявок.

• Знание операционных систем Linux и Windows;
• Навыки опытного пользователя Word, Excel, Outlook.
• Навыки работы в SIEM, Jira и Confluence;
• Опыт работы в Zabbix, Exchange, Active Directory.

• График работы: 5/2 с 09:30-18.00, выходные дни суббота - воскресенье.
• Официальное оформление. Полное соблюдение ТК РФ.
• Доплата до полного заработка при оформлении отпуска, больничного (за 10 дней в году).
• Расширенное ДМС (включая стоматологию, ежегодный Check-ap).
• Доступ к электронной библиотеке Mybook.
• Скидки на фитнес и обучение английскому языку, Специальные предложения от партнеров (Страховая, Девелоперская компании, Корпоративный сервис скидок и привилегий).