Локация

Координатор отдела по работе с клиентами

Инглекс, онлайн-школа английского языка
  • от 50 000 руб.
Санкт-Петербург Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Инглекс онлайн-школа английского языка, которая существует на рынке уже 14 лет. Главная ценность школы качественное обучение английскому. Качество для нас это строгий отбор преподавателей, сильная методическая база и внимание к особенностям каждого студента. Успешность нашего подхода подтверждают цифры: более 34 000 выпускников Инглекс достигли своих целей с помощью английского языка.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать первичные обращения от клиентов по всем источникам: входящие звонки, электронные письма, мессенджеры, онлайн-чаты;
  • Совершать исходящие звонки клиентам;
  • Конвертировать обращения клиентов в заявки на вводный урок;
  • Отвечать на первичные вопросы клиента, консультировать по продуктам компании и уточнять контактные данные для оформления заявки на вводный урок;
  • Распределять заявки между менеджерами в зависимости от загруженности специалистов.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы в компаниях, продающих услуги (в EdTech будет плюсом);
  • Опыт работы в AMO-CRM (будет плюсом);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы в клиентской поддержке, офис-менеджером и сотрудником Call-центра будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Первоклассный набор белой компании: оформление по ТК РФ, отпуска, больничные;
  • График 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск (с плавающими выходными);
  • Оплачиваемое обучение в начале работы;
  • Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю, курсы, конференции, тренинги;
  • 100+ коллег, которые быстро станут друзьями.
2 дня назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
  • Straumann Group
  • Санкт-Петербург
... кандидатов на вакансию Cпециалист отдела по работе с клиентами / Customer Service Representative. Должностные ... документов от клиентов; ведение регулярной отчетности по клиентам; взаимодействие с финансовым отделом в части ...
15.12.2025
  • Ультрамар
  • Санкт-Петербург
... по отдела по работе с клиентами (декретная ставка!). Обязанности: Взаимодействие с клиентами, запрос ... операции); Опыт работы с экспортно-импортными документами; Знание ... Ветеранов). Благодарим, что ознакомились с нашим предложением. В сопроводительном ...
16.12.2025
  • AdAurum
  • Санкт-Петербург
... ищем в команду "Операторов отдела по работе с клиентами / Телемаркетологов (без продаж)". ... МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО В ОФИСЕ :) Задачи, с ... ; Узнавать желания клиентов и сопоставлять их с доступными вариантами жилья ...
19.12.2025