Бизнес-аналитик (CRM и автоматизация бизнеса)

Описание

ROCKET.red — IT-компания, которая помогает бизнесу выстраивать продажи, процессы и управление. Более 10 лет мы внедряем и развиваем amoCRM, автоматизируем процессы и создаём решения под задачи бизнеса. Сейчас мы ищем бизнес-аналитика, который поможет клиентам находить точки роста, улучшать процессы и превращать задачи бизнеса в работающие решения. Эта роль подойдёт тем, кто уже работал с клиентами, проектами, CRM-системами или бизнес-процессами и хочет развиваться в аналитике и автоматизации. Чем предстоит заниматься: Погружаться в бизнес клиентов и разбираться в их процессах; Проводить встречи и выявлять потребности заказчиков; Анализировать текущие процессы и находить возможности для улучшений; Формировать требования и участвовать в подготовке технических заданий; Участвовать в настройке и развитии CRM-систем; Взаимодействовать с разработчиками, руководителями проектов и клиентами; Сопровождать внедрение решений и оценивать результат. Что для нас важно: Умение слышать клиента и задавать правильные вопросы; Аналитический склад ума и системное мышление; Умение структурировать информацию; Грамотная устная и письменная речь; Ответственность и внимательность к деталям; Желание разбираться в бизнесе и процессах компаний. Будет преимуществом: Опыт работы с CRM-системами; Опыт работы с клиентами; Опыт в проектной деятельности; Знание amoCRM; Опыт в бизнес-анализе, сопровождении клиентов или автоматизации процессов. Что вы получите: Работу с реальными задачами бизнеса из разных отраслей; Наставничество и поддержку опытных коллег; Возможность быстро развиваться в аналитике и автоматизации; Понятный путь профессионального роста внутри компании; Опыт работы на стыке бизнеса, технологий и управления процессами. Многие наши аналитики, руководители проектов и руководители направлений выросли внутри компании. Поэтому нам важен не только текущий опыт кандидата, но и его потенциал. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании; Стабильный доход; Современный офис в Смоленске; График работы 9:00–18:00; Обучение и развитие внутри компании; Команду, в которой ценят инициативу, ответственность и уважение.