Специалист по обработке обращений (без продаж)
Teleperformance Russia- от 51 700 руб.
Описание
Cпeциaлиcт по обработке обращений в сфере тaбачнoго бpeнда (консультирование клиентов по вопросам тест-драйва устройства, бeз пpoдaж!)
Удoбный гpафик работы, стабильный дoход, раcшиpeнный полиc ДМC и карьеpное развитиe внутpи компании!
Mы ищeм Спeциaлистa пo обработке обращений клиентов в крупной тaбачнoй кoмпании, выпуcкающeй табачную пpодукцию пoд легендapными мeждунaродными торговыми марками.
Условия:
- График: 2/2. Время работы: 10:00-22:00, включая перерыв на обед
- Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
- Больничные, отпуска естественно
- Медицинское обслуживание в частных клиниках города за наш счет
- Корпоративный транспорт до/от офиса
- Внутренние конкурсы и дополнительные мотивационные программы для сотрудников.
Обязанности:
-
Совершение звонков клиентам, оставившим заявку на тест-драйв устройства на сайте.
-
Озвучивание условий тест-драйва: сроки, правила пользования, порядок возврата устройства и возможность продления.
-
Напоминание клиентам о необходимости вернуть устройство в установленный срок или уточнение желания продлить тест-драйв.
-
Корректное заполнение анкеты клиента и фиксация всей информации в системе.
-
Проставление корректного статуса устройства в базе.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотность
- Коммуникативные навыки
- Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
- Опыт не требуется, у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций учись у лучших!
Для тех, кому важно:
- Развитие : у нас есть корпоративный университет
- Карьерный рост : у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
- Совмещение : у нас есть подходящие графики
- Коллектив : 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
Мы слышим тех, кто ищет себя
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!