Руководитель службы приема и размещения гостей в отель международного тайского бренда "Dusit"

Описание

Приглашаем Вас на должность Руководитель Службы приема и размещения в отель международного тайского бренда "Dusit"

Обязанности:

• Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения;
• Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения;
• Осуществление контроля за работой с жалобами гостей;
• Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей;
• Контроль соблюдения работниками службы приема и размещения мер по охране труда на рабочем месте, осуществление контроля за процедурами передачи работниками дел при окончании смены;
• Осуществление анализа сложностей в работе службы приема и размещения , проведение изменений в работе службы;
• Оказание помощи работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем;
• Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приема и размещения.

Требования:

• Опыт работы в должности руководителя СПиР в сетевых отелях не менее 1 года;
• Знание английского языка;
• Коммуникабельность;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;
• Высшее образование.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Карьерный рост;
• Дружный коллектив.