Персональный ассистент по работе с гостями

Описание

MAYRVEDA Kislovodsk официально получил статус 5*, и является членом Ассоциации лучших оздоровительных отелей мира Healing Hotels of the World. MediSpa-отель является официальным центром Майер-медицины, работает в партнерстве с PreventAge и сотрудничает с Европейской Ассоциацией Аюрведы. Medispa-hotel MayrVeda Kislovodsk 5* - идеальное место для работы и развития в сфере спа и медицинского туризма. Чем предстоит заниматься: - Работа с VIP гостями; Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле, проведение экскурсий по отелю; Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса; Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле и своевременная обратная связь на полученные отзывы; Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.); Готовность осуществлять процедуры chech-in и chech-out во время большой загрузки отеля. Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне; Готовность оказать помощь и выполнять функционал смежных отделов в период высокой загрузки. Что нужно, чтобы к нам присоединиться: Опыт работы с людьми в отельной сфере обязателен; Умение организовать рабочий процесс, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности; Знание основных правил и современных тенденций в сфере гостеприимства; Грамотная речь, исполнительность, стрессоустойчивость, инициативность, желание помогать гостям; Знание программ Битрикс24, TNG, Fidelio будет Вашим преимуществом; Желательно знание английского языка на уровне Intermediate. От нас: График работы 2/2 с 07.00 до 19.00 / с 08.00 до 20.00 (обговаривается на собеседовании) Выплата заработной платы 2 раза в месяц Заработная плата 52 500 + премия за ключевые показатели работы + премия за стаж работы в компании Преимущества работы в команде MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*: Конкурентная заработная плата, соответствующая вашему опыту и квалификации. Возможность карьерного роста Корпоративное обучение, тренинги Корпоративные праздники Современное оборудование Предоставление униформы Питание в рабочей столовой Бесплатный трансфер по городу Иногородним – оплата проезда при использовании железнодорожного транспорта по КМВ (развоз персонала на корпоративном такси до дома по КМВ)