Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

• Управление взаимодействием с закрепленными федеральными операторами связи и закрепленным бюджетом доходов с целью выполнения KPI (встречи, продажи, проекты, конкурсные процедуры);
• Анализ информации о рынке и закреплённых клиентах (бюджеты / ёмкость рынка, ЛПР, риски, возможности, новые продукты и решения конкурентов).
• Формирование и реализация тактики выполнения бюджета и KPI.
• Организация и проведение встреч с федеральными операторами связи для поддержания и развития деловых контактов, выявления бизнес-потребностей и обеспечения обратной связи об используемых услугах / продуктах для своевременных корректирующих реакций.
• Заключение новых и сопровождение существующих договоров с закрепленными операторами связи на различные инфраструктурные услуги, контроль дебиторской задолженности, ведение офиц. деловой переписки с контрагентами.
• Взаимодействие с закрепленными сервис-менеджерами - функциональное управление мини-командой, распределение работы/задач и контроль исполнения; изучение и освоение сервисного функционала для взаимозаменяемости.
• Контроль и отчетность по направлению деятельности - исполнение бюджета, регулярная и разовая отчетность / презентации по запросам Руководства и/или смежных подразделений, участие в рабочих совещания / группах и т.д
• Работа в информационных системах - биллинговые системы, системы документирования подключений / услуг, электронная система документооборота ), взаимодействие с др. подразделениями при реализации задач и проектов и т.п.

• Опыт работы в в крупной компании с высокодоходными клиентами в направлении продаж не менее 1 года (телеком компании и интеграторы будут преимуществом);
• Опыт бюджетирования / прогнозирования доходов по направлению деятельности.
• Опытный пользователь ПК и офисных программ - стандартный пакет MS Office (в т.ч. Visio и PowerPoint).
• Ответственность, аккуратность и грамотность в работе с документами и поручениями, высокая адаптивность и стрессоустойчивость, воспитанность и корректность в поведении.
• Способность к самоорганизации и самообразованию с помощью доступных источников знаний (пользовательские инструкции, корпоративный портал с описаниями услуг и процессов, опыт коллег и т.п.).
• Преимуществом будет практический опыт и знания в сфере строительства и эксплуатации сетей связи
• Готовность к частым командировкам и встречам с клиентами

• Работа в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений России;
• Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
• Финансовая стабильность: фиксированный оклад + квартальные и годовые премии ( в вакансии указан среднемесячный доход );
• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, внешнее (курсы, конференции, форумы, выставки, семинары, тренинги и т.п.), а также дистанционное обучение и реальная возможность карьерного роста;
• Яркая корпоративная жизнь (корпоративные праздники, корпоративный спорт, участие в волонтерских проектах и благотворительных акциях, спартакиада Ростелеком , различные конкурсы для сотрудников и их детей и т.п.);
• Задачи, которые позволят постоянно наращивать профессиональные компетенции в области продуктового менеджмента и business development;
• Возможность серийно исследовать, создавать и запускать новые цифровые продукты;
• Команда единомышленников и экспертизу на рынках ИТ и телеком;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, возможен гибридный формат работы после испытательного срока